Uudistuva apteekki 2017
Osallistumismaksu 6.10.2017360,00 €
 


 

Uudistuva apteekki 6.10.2017         

Paikka Taitotalo, Helsinki
Kohderyhmä Apteekkarit, apteekkien johto
ToteutusHuippuseminaari
Tavoite• antaa tietoa toimintakentän muutospaineista, ja ymmärrystä niiden vaikutuksista apteekkitoimintaan
• tarjota inspiraatiota oman apteekin toiminnan kehittämiseen
• tarjota kriittinen ja miellyttävä keskusteluympäristö, joka antaa uutta voimaa oman apteekin johtamiseen


9.00-Ilmoittautuminen ja aamukahvi
9.45Puheenjohtajan avaus
Kirsi Pietilä, FaT, apteekkari Kontulan apteekki
 Ajankohtaiskatsaus edunvalvontatilanteesta
10.00

Uudistuva apteekki – millaisia muutoksia on edessämme?
Merja Hirvonen, toimitusjohtaja SAL

 

Toiminnan tehostaminen apteekissa – palvelumuotoilu terveydenhuollossa

11.00

HEALTH+DESIGN - mistä palvelumuotoilussa on kyse ja miten se soveltuu terveydenhuoltoon?
Juha Kronqvist, johtava palvelumuotoilija, Hellon

• asiakaskokemuksen merkitys liiketoiminnalle
• palvelumuotoilun periaatteet ja tavoite
• palveluidenmuotoilu terveydenhuollossa, kuluttajat, yritykset
• Business-to-business näkökulma, tulevan soten näkökulma

12.00Lounas

Toiminnan tehostaminen apteekissa – henkilöstö voimavarana

13.00

Palkitsemisen kehittäminen
Risto Kanerva, FaT, apteekkari Tapiolan apteekki,
Aptan hallituksen pj

• miten luoda kannustava palkitsemisjärjestelmä
• palkitsemisjärjestelmä ja mittarit
• luontaisedut
• paikallinen sopiminen
 

14.00Iltapäiväkahvit

Apteekit mediassa ja julkisessa keskustelussa

14.40

Haastattelu: Vaikuttava viestintä – sanoista tekoihin
Harri Saukkomaa, johdon konsultti, toimittaja, kirjailija ja mediavaikuttaja, Tekir
Haastattelijana: Erkki Kostiainen, viestintäjohtaja, Suomen Apteekkariliitto

• millaista on vaikuttava viestintä?
• miten herätän median kiinnostuksen?
• kuka luo julkisen keskustelun agendan?
• voiko kriisin kääntää voitoksi?

15.00

Voiko julkisuutta hallita?
Harri Saukkomaa

• miltä apteekkiala näyttää julkisuudessa juuri nyt?
• miten apteekkien hyvä työ saisi enemmän julkisuutta?
• miten luon julkisen keskustelun agendan itse?
• mihin keskusteluihin ei kannata lähteä mukaan?

16.00-16.10Puheenjohtajan yhteenveto ja seminaarin päätös
Suunnitteluryhmä

Elina Aaltonen, SAL
Sinikka Kesseli-Pulkkinen, Onni Apteekki
Cisse Monni, Tikkurilan ykkösapteekki
Stiina Piirainen, Pihlajanmäen apteekki
Nina Sevon-Vilkman, FOK
Minna Svensk, FOK
Soile Tähtinen, FOK

Lisätietoja

Lisätietoja seminaarista antaa minna.svensk@fok.fi

Osallistumismaksu

Nopean ilmoittautujan etu:
22.9.2017 mennessä         ilmoitt7utuville            

 Ilmoittauduttaessa 22.9.2017 jälkeen:

360 €

 

432 €

Osallistumismaksu sisältää seminaarin materiaalin ja ohjelman mukaiset tarjoilut. Hintaan lisätään alv 24 %.
PeruutusOsallistumisen voi perua kuluitta ARMAS-järjestelmän kautta 22.9.2017 mennessä. 22.9.2017 jälkeen tehdyistä peruutuksista perimme 50 % seminaarin hinnasta. Peruutus tulee tehdä kirjallisesti. Mikäli osallistumista ei peruuteta ennen seminaaripäivää, veloitamme koko osallistumismaksun. Sairastapauksessa ilmoittautumisen voi perua vielä seminaaripäivänä. Tällöin veloitamme 50 % osallistumismaksusta (lääkärintodistus esitettävä)
Toiminnallemme on myönnetty ISO 9001 - sertifikaatti.
 Muutokset mahdollisia.
 

Copyright © Farmasian oppimiskeskus



Omien tietojen hallinta
Tilaus
 Rivejä:0 kpl
 Yhteensä:0,00 €
Kirjaudu ARMAKSEEN
Käyttäjätunnus:
Salasana:
Kirjaudu Rekisteröidy