Uutiskuva

13. kesäkuuta 2018|09:21

Päivämäärä kalenteriin! Uudistuva apteekki -seminaari 4.10. Helsingissä

Seminaari järjestetään iltapäivätapahtumana Finlandia-talossa, mutta siihen voi myös osallistua etänä.

Jaa

Uudistuminen on välttämätöntä ja muutos väistämätöntä!

Sen lisäksi, että yllä oleva on totta, on uudistuminen on myös mahdollista! Uudistuva apteekki -seminaarissa tarkastelemme uudistumista asiakkaan näkökulmasta:

Miten tulevaisuuden apteekki palvelee asiakkaitaan?

Herättelemme ideoita, esittelemme mielenkiintoisia kehitysprojekteja ja käynnistämme keskustelua uudistumisesta ja muutoksesta. Tervetuloa pohtimaan asiaa kanssamme!

Ohjelmassa tänä vuonna:

  • Tulevaisuudessa apteekilla on nykyistä tärkeämpi rooli terveydenhuollossa. Norjassa lanseerattiin apteekkien Medisinstart-neuvontapalvelu osana julkista terveydenhuoltoa, voisiko tämä onnistua myös Suomessa?
     
  • Tulevaisuuden apteekki on digitaalinen. Mitä tämä voisi tarkoittaa ja miten? Esimerkkinä terveydenhuollon digipalveluiden kehittämisestä tarjoamme Pihlajalinnan tarinan.
     
  • Tulevaisuuden apteekki palvelee entistä monipuolisemmin. Asiakkaan kokemus apteekista ja sen tarjoamasta palvelusta on keskeinen asia menestyksen kannalta. Mitä keinoja meillä on asiakaskokemuksen parantamiseksi?


Tutustu ohjelmaan ja ilmoittaudu mukaan!

Jaa