Tapahtuman tiedot
Ilmoittaudu
Tarkista tiedot ja vahvista
Tietoja
Kohderyhmä: Apteekkarit ja apteekin esimiehet
Tavoite: Koulutusohjelma on suunnattu johtamisen työkaluksi apteekeille. Koulutus soveltuu apteekin toiminnan kehittämiseen, vaikka laatusertifikaattia ei ole tarkoitus hakea. Tavoitteena on käynnistää ja ylläpitää suunnitelmallista kehittämistyötä apteekissa. Koulutuskokonaisuus on räätälöity apteekkitoimintaan.
Opetusmenetelmät: Luennot, ennakkotehtävät ja välihtehtävät, verkkokoulutus, itsenäinen ja ohjattu työskentely, oma laatuprojekti
Koulutusohjelman sisältö

• kesto 1 vuosi, laajuus n. 10 op
• oman laatutyön kehittäminen, itsenäinen ja ohjattu työskentely
• verkkokoulutus Sisäinen auditointi apteekissa (4 h)

Lähipäivissä käsiteltäviä asioita

  •   18.9.2018 Johdanto laatutyöhön: Miten laatu näkyy apteekin prosesseissa?
  •   27.11.2018 Prosessien tehostaminen Leanilla, laadun kehittäminen
  •   7.2.2019 Johtamisen työkalut: henkilöstö mukaan toiminnan kehittämiseen
  •   Verkkokoulutus: Mitä hyötyjä auditointi tarjoaa?
  •   Toukokuu 2019 Jatkuva parantaminen: mittaamisen ja seurannan hyödyt sekä asiakaskokemuksen huomioiminen toiminnan kehittämisessä.

Lisätietoja

 

Johtamisvalmennuksen esite löytyy Lähipäivien sisältö -välilehdeltä. Lisätiedot Marikki Peltoniemi, marikki.peltoniemi@fok.fi

 

Osallistumismaksu
1890 €, hintaan lisätään alv 24 %

Koulutus järjestetään, jos osallistujia on vähintään 10.

Muutokset mahdollisia.

Toiminnallemme on myönnetty ISO 9001 -sertifikaatti.

Copyright © Farmasian oppimiskeskus