Tapahtuman tiedot
Ilmoittaudu
Tarkista tiedot ja vahvista
Tietoja
Kohderyhmä: Apteekkien tekninen henkilöstö. Koulutus soveltuu myös apteekin hyllyvastaaville.
Tavoite: Saat uutta näkökulmaa siihen, miten valikoimanhallinnalla helpotat asiakkaitasi löytämään tarvitsemansa tuotteet. Lopputulemana on tyytyväisemmät asiakkaat, tarkoituksenmukaisempi työskentely ja hyvin hallittu kokonaisuus. Virtuaalinäyttelyn tavoitteena on antaa päivitettyä tuotetietoa päivän teemoihin liittyvistä valmisteista.
Opetusmenetelmät: Asiantuntijaluentoja, keskustelua ja virtuaalinäyttely

Koulutuspäivä toteutetaan etätapahtumana. Koulutus lähetetään (live) reaaliaikaisesti verkossa. Kaikki ilmoittautuneet saavat tunnukset suljettuun verkkoympäristöömme, josta löytyy linkki live-lähetyksen 25.5, luentomateriaalit sekä keskustelualue. Keskustelualueen kautta voi kysyä kysymyksiä puhujilta livelähetyksen aikana. Seminaarin jälkeen luennoista tehdään editoidut tallenteet, jotka ovat osallistujien käytössä noin kaksi viikkoa koulutuspäivän jälkeen.

Ennakkotehtävä: keskustele apteekissasi esimiehen ja/tai kollegoidesi kanssa, mistä päivän aiheista haluatte tietoa ja/tai mitä kysymyksiä sinulla tai heillä heräsi päivän aiheisiin liittyen. Käy kirjaamassa kysymykset koulutuksen verkko-oppimisympäristöön, kun olet saanut osallistujavahvistuksessa kirjautumistunnukset.

9.15 Etätapahtuma avautuu - virittelyä ja orientoitumista päivän aiheisiin kuuman kupin äärellä

9.30 Puheenjohtajan avaus 
Soile Tähtinen, koulutuspäällikkö, Farmasian oppimiskeskus

9.35 Valikoiman optimoinnilla parempaa asiakastyytyväisyyttä 
Heini Kumpusalo, myymälänäkyvyyden mestari, konsultti, Tilatehdas

Keskustelua 

10.40 Tekninen tauko

10.45 Apteekkikosmetiikan segmentit ja tuotevalikoiman kohdistaminen
Anu Herrala, kosmetologi, Omistajayrittäjä, kauneudenhoitoalan viestintätoimisto A-vitamiini 
•    Erilaiset kosmetiikkasarjat apteekkien valikoimissa 
•    Erilaisten sarjojen kohdeasiakkaat 
•    Kosmetiikkasarjan anatomia eli millaisista tuoteryhmistä kosmetiikkasarjat rakentuvat
•    Sarjojen linjat eli tuotteen kohdistaminen oikealle asiakasryhmälle
•    Aurinkotuotevalikoiman erityispiirteitä kesällä 2021

Keskustelua 

12.00 Lounastauko

12.40 Kinesioteipin monet hyödyt ja optimaalinen valikoima apteekissa 
Riku Virtanen, Fysioterapeutti, FMT-kouluttaja 
- kompakti perusvalikoima tukia 
- erilaisten tukien ja teippien käyttötarkoitus ja käytön periaatteet
- milloin apteekin asiantuntemus ja tuotevalikoima eivät riitä
- tuotedemoja  

Keskustelua

13.40 Tauko

14.00 Suunnitelmallinen suunhoitovalikoima hyvän omahoidon tukena 
Timo Heinonen, HML, vastaava johtaja, Lahden hammasproteesiklinikka
• tärkeimmät perustuotteet eri ikäisille apteekin asiakkaille
• mitkä ominaisuudet tuotteissa on tärkeä ottaa huomioon, kun suosittelet niitä

Keskustelua

14.45–15.00 Tauko

15.00 Näytteilleasettajien tuotekutsut (Virtuaalinäyttely)
Näytteilleasettajat kertovat tuotteistaan liittyen päivän teemoihin. 

Kineesioteipit ja tuet (20 min)

  • Lääkkeetöntä kivunlievitystä Back on Track tuotteilla / Hoitavat Back on Track tuotteet
    Suomen maajohtaja Krista Virtanen, Back on Track Oy
     
  • Kivunlievitykseen ja turvotuksen hoitoon Rocktape-kinesioteippi
    Riku Virtanen, Fysioterapeutti, FMT-kouluttaja 

Suunhoitotuotteet (30 min)

  • Oikeanlainen esillepano kiinnittää asiakkaan huomion – suunhoitokategoriassa Clinic by Jordan
    Annika Lybeck markkinointipäällikkö Orkla ja Maarit Ståhlberg myyntipäällikkö Orkla
  • Suun ja hampaiden hyvinvoinnin tukena Dentiplus-tuotteet- Elisa Särkilahti, tuotekehityspäällikkö Bioteekki

Kosmetiikkatuotteet (10 min)

16.00 Iltapäivän yhteenveto ja päivän päätös

Lisätietoja:

Lisätietoja koulutuspäivän sisältöön liittyen soile.tahtinen@fok.fi
Lisätietoja ilmoittautumisesta ja näyttelystä paivi.kunttu@fok.fi

Osallistumismaksu:

Nopean ilmoittautujan etu: 19.5.2021 mennessä ilmoittautuville 270 €.
Ilmoittauduttaessa 19.5.2021 jälkeen 324 €
Hintoihin lisätään alv 24 %.

Osallistumismaksu sisältää käyttöoikeuden suljettuun verkkoympäristöön, luentomateriaalit sähköisenä sekä livelähetyksen 25.5 ja luentotallenteet, joihin on käyttöoikeus kahden viikon ajan seminaarin jälkeen.

Ilmoittautumisen peruminen:

Osallistumisen voi perua kuluitta verkkosivujemme kautta 11.5.2021 mennessä. Tämän jälkeen peruutukset sähköpostilla oppimiskeskus@fok.fi  Mikäli osallistumista ei peruuteta ennen koulutuspäivää, veloitamme koko osallistumismaksun. Sairaustapauksessa ilmoittautumisen voi perua vielä koulutuspäivänä. Tällöin veloitamme 50 % osallistumismaksusta (lääkärintodistus esitettävä).

Muutokset mahdollisia.

Copyright © Farmasian oppimiskeskus

Lisätietoja koulutuksesta antaa