Tapahtuman tiedot
Ilmoittaudu
Tarkista tiedot ja vahvista
Ohjelma
Sali: Luentosali 3D
Kohderyhmä: Apteekin esimiehet

Fasilitaattori: Jaana Kilpimaa, senior advisor, organisaation ja johtamisen kehittäjä, Azets Insight

14.00 Aloitus ja ohjeistusta harjoituksiin  

14.10 Työkalu 1: tunnista erilaiset toimintatyylit

•    janaharjoitus
•    toimintatyylikartta – mistä löydät itsesi

14.35 Työkalu 2: näkökulman vaihto

•    esimerkkitilanteita apteekin arjesta, joita käsitellään eri näkökulmista
•    luontainen tapasi reagoida tähän
•    miten yltiöpositiivien reagoisi
•    miten yltiönegatiivinen reagoisi

14.55 Työkalu 3: palautteen antaminen

•    rakentava palaute
•    arvottava palaute
 
15.20 Työkalu 4: motivaation vahvistaminen


•    ongelmakeskeisestä ratkaisukeskeiseen
•    positiivisen psykologian työkaluja

15.45 - 16.00  Yhteenveto ja keskustelua

Ohjelman suunnitteluryhmä:

Jaana Kilpimaa, senior advisor, Azets Insight
Katariina Volotinen, proviisori, Laajasalon apteekki
Katariina Kalsta, toiminnanjohtaja, Farmasian oppimiskeskus
Minna Svensk, koulutuspäällikkö, Farmasian oppimiskeskus